『新人ガール ITILを使って業務プロセスを改善します!』読了

システム開発畑でやってきた身にとって「システム運用」は未知の世界。IT運用のガイドラインともいうべき「ITIL」を知るべく手に取ってみました。 新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します! 著者 : 沢渡あまね シ

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